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작성자 카****(ip:)

작성일 2023-01-11

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교환 과정에서 기존에 가지고 있는 물품을 택배기사님이 가져가신다고 하는 시간대에 넣어두었으나 기사님은 물품확인 과정에서 없다고 말씀하시고 현장에 가보니 물품이 사라진 상태인데 기사님께서 가져가셨는데 없다고 의심을 할수는 없는상황이고 그렇다고 제 입장에서는 거짓말을 하는게 아닌데 이미 결제한 후 사용하다 교환하려고 하는 과정에서 물품만 분실이 되었는데 어떻게 해야되나요..?

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