고객님, 안녕하세요.슬로우랩 입니다. 교환 상품이 없어져 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.물품 분실 시 1차적으로 주변 CCTV 등 확인 부탁드리며,택배사로 문의 시 보다 빠른 확인 가능하신 점 안내드립니다.위 내용을 확인하시고, 반품 진행을 원하시는 경우내용 기재 하시어 게시글을 재작성 해주시면 빠르게 처리를 도와드리도록 하겠습니다.지금보다 더 좋은 제품과 서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다.상기 안내드린 내용 중 추가 문의사항 있으신 경우, 슬로우랩 게시판 또는 카카오톡 [@슬로우랩] 상담센터로 문의 부탁드립니다.감사합니다.슬로우랩 드림* 슬로우랩 고객상담 센터 : [1566-8752](평일 10:00~17:00)(점심 12:00~13:00)[ Original Message ]교환 과정에서 기존에 가지고 있는 물품을 택배기사님이 가져가신다고 하는 시간대에 넣어두었으나 기사님은 물품확인 과정에서 없다고 말씀하시고 현장에 가보니 물품이 사라진 상태인데 기사님께서 가져가셨는데 없다고 의심을 할수는 없는상황이고 그렇다고 제 입장에서는 거짓말을 하는게 아닌데 이미 결제한 후 사용하다 교환하려고 하는 과정에서 물품만 분실이 되었는데 어떻게 해야되나요..?